Условия доставки и оплаты

Способы доставки

Нова ПоштаПочтомат — от 100 ₴ Отделение — от 100 ₴ Курьер — от 130 ₴ Доставка по Украине Отправляем заказы в течение 1–3 дней. В большинстве случаев — уже в день оформления или на следующий, ведь мы всегда стараемся доставить как можно быстрее. Отправка крупногабаритного груза и категория мебель осуществляется только после частичной предоплаты на р/с. Остальную сумму Вы можете оплатить в транспортной компании при получении груза. Товары со статусом "под заказ" запускаются в работу после внесения частичной предоплаты. Отправка товаров стоимостью до 500 грн осуществляется только после полной предоплаты.
Магазины RozetkaОтправляем заказы в течение 1–3 дней. В большинстве случаев — уже в день оформления или на следующий, ведь мы всегда стараемся доставить как можно быстрее. Доставка товаров в магазины Rozetka после передачи занимает от 3 до 5 дней.
УкрпоштаСтоимость доставки через Укрпочту Стандарт зависит от размера: для небольших посылок — от 35 грн, для отправлений до 70 см — в среднем 105 грн. Отправляем заказы в течение 1–3 дней. В большинстве случаев — уже в день оформления или на следующий, ведь мы всегда стараемся доставить как можно быстрее. Крупногабаритные отправления и товары из категории "мебель" отправляются после частичной предоплаты на расчетный счет. Остаток суммы можно оплатить при получении в отделении транспортной компании. Товары со статусом "под заказ" изготавливаются только после получения предоплаты. Отправка товаров стоимостью до 500 грн осуществляется только после полной предоплаты.

Способы оплаты

Пром-оплата
Оплатить частями
Наложенный платежОтправка крупногабаритного груза и категория мебель осуществляется только после частичной предоплаты на р/с. Остальную сумму Вы можете оплатить в транспортной компании при получении груза. Товары со статусом "под заказ" запускаются в работу после внесения частичной предоплаты. Отправка товаров стоимостью до 500 грн осуществляется только после полной предоплаты.
Онлайн-оплата картой Visa, Mastercard - LiqPay
Оплата на р/с ФОП по IBAN
Безналичный расчет без ПДВ

Гарантия:

Гарантия предоставляется на товары в описании которых это указанно.

Доставка и сроки осуществляется такими вариантами:
– Курьерская доставка до подъезда
– Самовывоз (не все товары) производится вторник – воскресенье (по предварительному звонку для уточнения наличия товара и открытия торгового павильона)
– Доставка транспортной компанией – срок зависит полностью от компании перевозчика.

КОМПЛЕКТАЦИЯ ЗАКАЗА:
Не все товары возможно скомплектовать в 1 отправку! Некоторые сборные заказы мы можем отправить только отдельными посылками. Уточняйте у менеджера перед или после оформления заказа.

Бронь товара.

Бронь гарантирует, что заказанные, но еще не оплаченные Вами товары не будут проданы другим клиентам.
Если в течении 2-х дней (48 часов) оплата не поступает, бронь товара снимается, заказ отменяется по причине не оплаты, а товары выставляются на продажу снова. На бассейны Intex и товары на акции бронь 1 день
Если по каким-то причинам Вам нужно отложить оплату заказа, достаточно поставить нас в известность, мы продлим бронь до указанного Вами времени.
Товары со статусом под заказ изготавливаются с предоплатой

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства Украины.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат/обмен товара осуществляется на торговом месте.

Оплата за курьерскую доставку не возвращается

Обмен/возврат товара надлежащего качества производится:

если он не использовался;

если сохранён его товарный вид;

потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Проверяйте, обязательно, товар при получении в отделении транспортной компании. (Если товар поврежден, составьте акт претензии/отказа в отделении транспортной компании в момент получении)

Возврат товара ненадлежащего качества возможен только при наличии акта отказа/осмотра! При осмотре товара дома, к сожалению претензии принять не можем.

Весь товар проверяется перед отправкой и страхуется. (Если перед отправкой товара обнаружится брак, товар не высылается, все уплаченные средства возвращаются)

Условия осмотра на официальном сайте Новой Почты-https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/inspection_rules.pdf